Chính sách bảo mật daga5vip cho người chơi Việt Nam 21+

1. Thông tin chúng tôi thu thập

daga5vip thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối giản — chỉ lấy đúng những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn tại Việt Nam.

Chúng tôi không bao giờ chủ động thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay thông tin tín ngưỡng tôn giáo của người dùng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho daga5vip được sử dụng vì các mục đích hợp pháp, minh bạch và phục vụ trực tiếp cho trải nghiệm của bạn trên nền tảng:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác thực và quản lý tài khoản thành viên một cách an toàn.
• Xử lý giao dịch: Hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money bằng VND.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên và ngăn chặn gian lận.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất game, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
• Phân tích & cải tiến: Nâng cao chất lượng dịch vụ dựa trên dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa.
• Chơi có trách nhiệm: Phát hiện sớm các hành vi cá cược có nguy cơ và hỗ trợ người chơi kịp thời.

3. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của daga5vip được thực hiện dựa trên các căn cứ pháp lý rõ ràng, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến theo thỏa thuận với người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng và đảm bảo an ninh hệ thống.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý tùy chọn như gửi thông báo khuyến mãi, daga5vip sẽ xin phép riêng biệt và rõ ràng.

Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên consent bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

daga5vip không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau đây, daga5vip có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VND an toàn.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game (Live Casino, Slot Online, v.v.) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp hosting, CDN và bảo mật đám mây hoạt động theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với daga5vip.
• Cơ quan pháp luật: daga5vip có thể cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.

Tất cả bên thứ ba được phép tiếp cận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo vệ thông tin theo tiêu chuẩn không thấp hơn daga5vip.

5. Bảo mật giao dịch thanh toán

daga5vip hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử uy tín nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn ngành.

• daga5vip không lưu trữ số tài khoản ví, mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của người dùng trên bất kỳ máy chủ nào.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi ví điện tử xác nhận thanh toán thành công.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về ví thuận tiện — daga5vip cam kết thanh toán an toàn và minh bạch.
• Mọi giao dịch đều được ghi nhật ký (audit log) và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản của bạn.
• Tên tài khoản ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản daga5vip để bảo vệ an toàn cho bạn.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

daga5vip chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành tại Việt Nam.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và giao dịch được giữ lại theo thời hạn luật định, sau đó xóa vĩnh viễn.
• Nhật ký hệ thống: Log kỹ thuật được lưu trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và chẩn đoán sự cố.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu giữ vô thời hạn vì không thể xác định danh tính cá nhân.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn thời hạn nêu trên, trừ trường hợp dữ liệu phải được giữ lại do nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

7. Chính sách Cookie

daga5vip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng daga5vip.

8. Quyền của người dùng

Là người dùng daga5vip, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà daga5vip đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên") trong phạm vi cho phép bởi pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn chỉ cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. daga5vip sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định pháp lý hiện hành.

9. Bảo vệ người dùng trẻ tuổi

daga5vip là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi thực hiện các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.

• daga5vip không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan bị xóa.
• Quá trình xác minh KYC yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi tối thiểu 21 tuổi.
• daga5vip khuyến khích phụ huynh sử dụng công cụ kiểm soát nội dung để bảo vệ trẻ em khỏi các nền tảng cá cược trực tuyến.

Nếu bạn nhận thấy hoặc nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng báo cáo ngay qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

daga5vip đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ lưu lượng truy cập giữa thiết bị người dùng và máy chủ được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành.
• Mật khẩu băm (hashing): Mật khẩu tài khoản không bao giờ được lưu dạng văn bản thô mà luôn được băm bằng thuật toán mạnh có salt.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA được khuyến nghị và hỗ trợ để tăng cường bảo mật đăng nhập tài khoản.
• Kiểm soát truy cập (RBAC): Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống tấn công DDoS hoạt động liên tục để bảo vệ nền tảng.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: daga5vip thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) thường xuyên.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

daga5vip có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Chúng tôi cam kết minh bạch về mọi thay đổi:

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản chính sách đang áp dụng.
• Việc tiếp tục sử dụng daga5vip sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
• Nếu không đồng ý với chính sách cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày hiệu lực.

daga5vip lưu trữ các phiên bản chính sách trước đây để người dùng có thể so sánh khi cần. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu bạn cần xem lịch sử thay đổi chính sách.

12. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ daga5vip luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.